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“小蓉,最近网上的声音对我们的品牌影响很大。你在我们店铺当柜姐已经有好多年了吧,怎么还会犯这种低级的错误?”商场销售部的经理,看着网上一片反对他们家品牌的声音头都要炸了。
这些人虽说大多数都是一些消费不起他们家品牌的人,但这反对声一片,很容易影响起他们潜在客户的恶感,对他们品牌拓展客户影响太大了。
“经理,张小姐和她好友就是在一派胡言。那个张小姐来我们这里选购衣服的时候,态度恶劣,出口成脏,还一度想抢我们VVVIP客户的衣服。最后我们尊贵的顾客这才拿出来至尊卡,要求清场,我告知在场顾客之后,张小姐还是不愿意走,最后我只能将人请出去了。经理我觉得自己的处事方式没有问题,是张小姐在用虚假信息网暴我们品牌。”小蓉起初看到这些视频的时候,内心立马就被愤怒充填完了。
真是活久见了,长这么大以来第一次碰到这种不要脸的人。明明是自己满怀恶意,被人打脸,结果仗着自己是知名网红,就利用舆论的压力,鼓动大众来网暴她们,真真是可恶。
“将店里的监控调出来,事情的定论如何以后再探讨。网上民众对我们抵制已经到达了高峰,为了维护品牌的形象,我们要赶紧做出公关手段。”经理听了小蓉的话,眉头皱的死紧。本以为是自家柜姐的素质问题,没想到竟然是顾客的问题。
“好的经理,这件事情监控全程记录下来了。不过咱们至尊顾客其中有一位是女星,应该不大方便公布出来。”小蓉想着宋娇娇的身份,略微有些纠结。
网上的风波闹得这么大,张甜甜他们虽说没有指名道姓点出宋娇娇的身份,但网上的网友们也对同张甜甜一起逛街的至尊顾客有了反感,觉得这人仗着自己有钱仗势欺人。她怕视频一公布,网友们认出宋娇娇,会网暴她。
“视频里面打码就好了,重要的是让大家知道他们被张甜甜给骗了。”经理皱了皱眉头,做出了一个决定。
C家官网:C家一直坚持着平等公正的原则,我们耐心的服务每一个顾客,并没有所谓的仗势欺人,店大欺客。反倒是近日视频里的某女主,一来门店就开始颐指气使,嘴里口口声声的说打扮低调的至尊贵客是土包子穷鬼。我们素养过人的柜姐多番劝告都没有使该顾客懂得做人,因此该顾客得罪了来店里参观的至尊贵客。至尊贵客一怒之下,就提出了清店的请求。我们的柜姐在清店的时候,对该门店里面的所有顾客都进行了赔偿,并送上了小礼物。
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